尊敬的用户您好，我是OULU全国售后客服的小助手。首先感谢您对我公司产品的关注和使用。近期，接到一些用户反馈在使用OULU坐便器的过程中，出现了漏水和冲洗不净的问题。对此，我深感抱歉，并诚挚地希望能够为您提供一些帮助。
漏水的可能原因及解决方案：
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连接处松动： OULU坐便器的漏水问题很可能是由于水箱与坐便器之间的连接处松动所导致的。解决方法是关闭水阀，取出水箱，然后重新拧紧各个连接处。如若仍然漏水，建议您联系售后客服进行检修。
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水箱配件老化： 水箱内部的配件，如进水阀、浮球阀、冲水阀等，在长时间使用过程中会出现老化现象，从而引发漏水问题。您可以检查这些配件是否存在破损、变形或松动，如发现异常，请及时更换或联系售后客服。
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防水圈损坏： OULU坐便器的密封圈和防水圈在冲水过程中容易受损。如果发现防水圈损坏，请及时更换，以免造成漏水。
冲洗不净的可能原因及解决方案：
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水流分配不均： OULU坐便器在冲洗过程中，如果水流分配不均，可能会导致冲洗不净。您可以通过调整水箱内冲洗喷头的角度和位置，使水流更加均匀。
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污垢积累： 长时间使用后，坐便器的管道和内壁可能会积累污垢，导致冲洗不净。您可以定期使用坐便器清洁剂进行清洁，或联系售后客服进行深度清洗。
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水压不足： 如果您所在地区的水压不足，可能会影响坐便器的冲洗效果。您可以尝试检查家中的水表和阀门，确保水压充足。如果问题依旧，请联系物业或相关部门进行检查。
为了更好地服务您，以下是我公司的售后客服电话：400-1336-806。在您遇到问题时，欢迎随时拨打该电话与我们联系。我们的客服团队将竭诚为您解答疑惑，并为您提供专业、周到的售后服务。
在此，我代表OULU公司再次感谢您的关注和支持。我们将不断优化产品品质，为您提供更加舒适、便捷的卫生间体验。如果您在使用OULU坐便器过程中有任何疑问或建议，请随时与我们联系。我们期待与您携手共创美好家居生活！