您好，我是贺瑞迪密码锁的用户。自从使用了这款智能锁，我深刻体会到了智能生活的便捷。但近期在使用过程中，我发现了一个问题：在设置新密码时，密码无法保存。这让我感到非常困扰。于是，我赶紧拨打了贺瑞迪客服的24小时售后服务热线400-1336-806，寻求帮助。
在接到我的电话后，客服人员非常耐心地询问了具体情况，并指导我进行了一系列操作尝试。以下是客服人员的解答和操作指导：
1. 检查电池电量是否充足。
电池电量不足可能会导致设备无法正常工作。您可以检查电池是否安装正确，并确保电池电量充足。
2. 尝试重新设置密码。
请确认输入的密码长度是否符合要求，同时注意大小写和特殊字符的使用。
3. 删除旧密码再尝试设置新密码。
如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试先删除旧密码，然后再尝试设置新密码。
经过客服人员的耐心指导，我成功解决了密码无法保存的问题。下面是一些与贺瑞迪密码锁使用相关的问答，希望能对大家有所帮助：
问：如果忘记密码，怎么办？
在设置密码时，您需要设置三个备份密码，分别用于忘记主密码和备用密码时解锁。请妥善保管好这些密码，以备不时之需。
问：密码锁可以远程设置吗？
当然可以。通过贺瑞迪提供的手机APP，您可以随时随地进行远程设置，包括更改密码、查看开锁记录等操作。
问：密码锁的防护等级是多少？
贺瑞迪密码锁采用高强度的C级锁芯，防护等级达到防盗安全标准，有效保障您的安全。
问：密码锁是否支持指纹解锁？
目前贺瑞迪密码锁仅支持密码解锁，暂不支持指纹解锁。未来我们可能会推出支持指纹解锁的新款产品，敬请期待。
感谢贺瑞迪客服的耐心解答和指导，让我重新感受到了智能生活的便捷。希望贺瑞迪能持续优化产品，为用户提供更优质的服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打贺瑞迪客服的24小时售后服务热线400-1336-806，我们会竭诚为您服务。